FAQs

En nuestra página web puedes realizar el pago de tus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

– Tarjeta de Crédito / Débito: el pago se realiza usando una conexión segura a la entidad bancaria encargada de la transacción. Los datos bancarios y de tarjeta del cliente son tramitados directamente por la entidad bancaria. Se acepta Master Card, Maestro, Visa, Euro 6000 y American Express.

Tarifa de precio de envío:

Tarifa Plana Península: 5 euros

Tarifa Fuera Península: Consúltenos en el correo info@1984britishshop.com

Si el total del envío supera los 60 euros netos en los productos, los gastos de envío serán gratuitos para envíos a la  Península.

En el momento de la confirmación del pago, su pedido pasará a ser procesado y remitido en un plazo máximo de 72 horas.

Después de ser tramitado el pedido, se realizará el envío y tardará entre 2-5 días hábiles en llegar a la dirección indicada.

En periodo de compras navideñas se amplían los plazos de devoluciones hasta el 15 de enero.

Para ejercer su derecho de desistimiento, dispone de un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto. Una vez que sea recibida la mercancía en nuestra tienda, se procederá al reintegro del importe del producto. Esto no llevará incluidos los gastos de envío del mismo. Asimismo el comprador abonará los gastos que deriven de la devolución de los productos, incluyendo los portes de los productos a devolver.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail: info@1984britishshop.com o por teléfono: 984 20 27 92 donde le indicaremos cómo proceder con la devolución.
No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Para admitir la devolución, el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar todos sus accesorios y documentación de origen.

Producto defectuoso de origen:
La devolución está garantizada. Una vez recibamos el producto defectuoso procederemos a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el comprador.

Producto que, por error, no responde al del pedido:
1984BS correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido realizado.

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